【Now新聞台】疫情持續逾一年，打亂一眾準新人的人生大事，不少婚禮安排大受影響。消委會接獲233宗與婚禮服務相關投訴，當中以婚宴酒席的投訴佔最多，其次是婚紗攝影服務。
消委會表示，去年共接獲233宗涉及婚禮服務的投訴，其中122宗涉及婚宴酒席，69宗涉及婚紗攝影服務。接獲投訴個案中，有新人婚宴舉行前幾個月，因政府實施禁晚市堂食等防疫措施，加上疫情反覆，擔心婚禮未必能如期舉行，決定取消婚宴，但被商戶要求按合約條款賠償約14萬元。個案經消委會介入後，投訴人最終不用支付賠償費用。
另外，有投訴人購買約16000元的海外婚紗攝影服務，並已付一半訂金，但當地疫情反覆並實施限制入境措施，公司建議改為在港拍攝或者延後拍攝期，投訴人不滿方案要求退回訂金，但被拒絕；亦有新人因婚宴多次延期，但新娘化妝服務卻只容許一次改期，無法退回訂金。
消委會提醒，簽訂合約前，須了解購買的服務因疫情而更改或取消的具體安排、是否設有替補方案、合約是否訂明取消條款等。消委會又建議，消費者可考慮分階段付款，萬一要更改或取消服務，可減低損失。
