【Now新聞台】海南免稅店春節七日的總銷售超過15億元人民幣，本港零售業界指，疫情下未能通關，不少內地民眾到海南購物，認為本港要加強服務及配套，才能面對競爭。
尖沙咀廣東道名店林立，但人流疏落。疫情下幾乎沒有旅客訪港，本港零售銷售已連跌23個月，業界表示，今個農曆年黃金檔期只靠本地消費，銷售額至少跌三成。
立法會議員（批發及零售界）邵家輝：「尤其是奢侈品、鐘錶，一些奢侈產品如電器或手電產品、化妝品類別高價品等，跌幅很顯著。你見到有些跌幅不止三成，好明顯是受到國內朋友不能過來香港，影響銷情。」
反觀海南，在免稅政策下，春節七日假期銷售額達到15億人民幣，較疫情發生前2019年春節翻一倍。當地目前有九間免稅店，免稅限額由五千元提升到十萬元，又推動郵寄方式提貨，對香港「購物天堂」形成競爭。
業界認為本港需要加強服務及配套。
邵家輝：「要營造氣氛，讓人感覺香港仍是購物天堂，繼續歡迎國內朋友來港消費，感覺到產品『抵、平、靚』。除了購物，酒店設施配套、不同的景觀，令朋友喜歡過來香港旅遊，放鬆心情及順便購物。」
國家發改委曾指，海南自貿港與香港定位不同，互補大於競爭，不會對香港造成衝擊。
