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消委會去年接獲逾二萬六千宗投訴

消委會去年接獲逾二萬六千宗投訴

【Now新聞台】消委會去年共接獲逾二萬六千宗投訴,其中醫療服務投訴急增逾兩倍半。

消委會去年接獲26165宗投訴,較前年多百分之五,是五年來首次回升。主要因為疫苗投訴上升了3.5倍,超過九成投訴來自內地旅客,大部分與顧客全數付款後未能完成服務有關。

而有關蔘茸海味和中草藥的投訴顯著增加四成半,反映藥店不良銷售問題,有死灰復燃迹象。

另外,涉及健身會所的投訴亦增加了八成三至1012宗,主要涉及銷售手法及店舖結業。

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