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【Now新聞台】消防處為了提高市民遇到突發事件的危機意識，成立社區應急準備課，加強社區宣傳教育。
新成立的社區應急準備課共有60人，包括消防、救護職系及政府新聞處人員。處方又推出「應急三識」，教育市民滅火、自救及逃生三方面知識，並利用紅、黃、綠三種顏色加深印象。
處方又會透過社交專頁教育公眾使用心肺復甦法及自動心臟除顫法，在救護人員到場前先為患者作緊急處理。
