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的士業議會調查指乘客滿意度增

的士業議會調查指乘客滿意度增

【Now新聞台】香港的士業議會的調查反映,乘客對整體的士服務表現的評分有增加。

香港的士業議會委託恆生管理學院在四月街頭訪問約1200名的士乘客,約六成六對的士整體服務感到滿意或非常滿意,較上季調查多2.4個百分點。

受訪乘客主要對的士舒適度及司機對交通的熟悉程度給予較高評價,但仍然感到截車難和收費較高,表現平均分63.3分,上升1.8分。

立法會議員劉國勳認為,業界已積極改善服務,促請政府打擊違法經營者。

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