消委會公開點名一間名為「Q & A+ Health Spa 」美容院，用不良銷售手法，推銷美容服務，涉及金額達850萬元。當中有事主被騙54萬元。即使消委會調解，美容院亦不肯取消交易。這是消委會近十年來，首次公開點名譴責美容院。
"Q & A+ Health Spa"，在旺角、青衣、紅磡及元朗有四間分店，
部分分店在消委會點名譴責後，關門不做生意。
消委會指自2010年開始，共接獲61宗投訴，涉及850萬元，當中一半都投訴那間美容院以不當手法推銷服務。
其中一個投訴人以月費1980元參加一年減肥療程，被游說付約7萬元參加纖體代言人比賽， 指勝出會有50萬元獎金, 輸了亦有10萬元回贈。
投訴人最終發現欠下12萬元卡數，當中包括店方聲稱是贈品的費用。由於負擔不起卡數，投訴人要求取消交易，
但Q&A+ HEALTH SPA 只幫她將卡數轉移至其他信用卡，並要求她在空白的信用卡過數紙上簽署，投訴人後來才發現被額外多付18萬元卡數，投訴人再要求取消交易，美容院要她多付3萬多元，但其後又反口指那些款項是參加未來3年代言人比賽的費用。投訴人最終發現有9張信用卡，被美容院過了54萬元卡數。
消委會商營手法研究小組主席陳志光表示收到的相關投訴，均指美容院用類似手法，即使介入調解，亦不成功。
消委會提醒市民，在進行美容療程期間，不要交出信用卡或簽署任何文件，付款前亦要核對清楚金額，以免被騙。
