【Now新聞台】港鐵東鐵綫信號故障，全綫癱瘓兩小時，早上十一時半列車服務陸續回復正常。期間，港鐵安排免費接駁巴士來往九龍塘、羅湖及落馬洲，大批市民排隊等候，場面混亂。
上午九時半，九龍塘港鐵站多架列車停在路軌未能離開，乘客要離開車廂。
有列車停在隧道內，大批乘客滯留，車長透過車上廣播通知乘客服務受阻。列車停在大圍站及九龍塘站之間的隧道超過一小時。有人用帽撥涼，亦有人索性坐在地下休息。
東鐵綫全綫服務暫停，港鐵安排免費接駁巴士來往九龍塘、羅湖及落馬洲。
在九龍塘的公共交通交匯處，數百名等候接駁巴士的乘客大排長龍。
港鐵職員及警員在場維秩序，隊伍放行時，市民爭先恐後湧上前，場面混亂，有市民跌倒，警員即時叫停後面的人群。有市民批評港鐵應變不足。
的士站亦大排長龍，但很少有的士埋站上客。連接內地關口的羅湖站，大批旅客無法離開，逼滿月台。在落馬洲站外，港鐵安排接駁巴士接載旅客，人潮擠擁。
