【Now新聞台】題目：應否開放網約車市場引入競爭？
消委會發表研究報告，認為本港的士業缺乏有效競爭，難以改善服務，建議開放網約車市場，增加市民選擇。政府一直對將網約車合法化有保留，是甚麼原因，現時應否改變政策？
消委會策劃及商營手法事務部首席主任熊天佑認為，的士司機很少有固定客人，客人未能評價的士服務質素，因此沒有誘因令的士服務改進，的士業缺乏有效競爭。
他說，網約車提供消費者和司機過往的評價，讓消費者和司機有選擇，有效提高服務質素，他又指報告建議網約台、網約車及司機均需申領牌照，以保障消費者。
