【now新聞台】百佳超級巿場因為電腦故障,全線門市一度暫停營業,不少顧客去到門巿才知道。本台查詢顧客服務熱線,職員指在九時許已發現電腦系統無法更新即日推廣的優惠,需時維修,到中午十二時許分店陸續恢復營業。
灣仔集成中心的百佳已經落閘,顧客來到才「摸門釘」。看到門外張貼告示,指由於電腦系統故障,開業時間稍為延遲。
西環士美菲路的百佳同樣也貼上暫停營業的告示。
本台以顧客身分致電百佳的服務熱線,職員回應指門市約八時開始營業,到了九時許,發現電腦系統無法更新即日推廣的新優惠,全線分店要暫停營業。
香港消費電子產品聯盟主席方保僑估計,是百佳在前一晚「清單」時,錯誤或無法輸入正確優惠訊息,才引發起故障。他續稱,百佳暫停營運是為了避免帳目混亂,以及有顧客投訴貨品價目跟推廣不符。