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旅遊事務署:關鍵結業前出團仍可獲賠償

旅遊事務署:關鍵結業前出團仍可獲賠償

【now新聞台】關鍵旅行社全線結業,旅遊事務署指旅客只要蒙受損失,即使原定出團時間是早於關鍵結業,都可獲九成團費賠償。

有報道指,有關鍵的團友已經報團去廣東恩平,但因為關鍵結業而取消。

旅遊業議會回應團友查詢時,指該團的出發時間早於關鍵結業,團友可能不受「旅遊業賠償基金」保障,無法取回九成的團費。

旅遊事務署則指,《旅行代理商條例》並無相關規定,即使旅客原訂出團時間早於旅行社結業前,只要提供收據以外的證據,證明無獲得旅遊服務,便可向基金申請特惠賠償。

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