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港航終向每位滯留旅客賠償800元

港航終向每位滯留旅客賠償800元

【now新聞台】機管局表示,由於上海空管,至下午4時有25班來往上海的航班取消或延誤。而上海機場一度通報,低雲層天氣影響航班升降。香港航空一班受影響航班,因為未能起飛前往上海,機上70多名乘客拒絕下機,滯留機上近18小時,航空公司最終向每人賠償800元。

拒絕下機的數十名乘客自拍影片,投訴滯留期間香港航空安排不善。他們乘搭的航班原定周五晚上9時啟航,但由於上海空管,航班未能起飛。

據了解,機組人員曾經安排他們下機,但他們拒絕,甚至在機組人員下機後,他們亦不願離開。機場保安人員和警員一度登機。

有乘客表示,不接受香港航空提出200元港幣賠償,要求提高金額及道歉。有乘客亦投訴,在機上滯留十多小時,航空公司沒有供應食物和飲品,甚至關上空調。

他們通宵滯留在機上,直至下午,由香港航空安排乘搭另一班航機,前往上海。航空公司亦有發出通告,指上海天氣不穩,航班要取消或延誤。

上海機場解釋,當地周五晚上出現低雲層天氣,影響航班升降,及後陸續恢復。

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