【裝修佬】「整個廚櫃冧下，連地板都壓爛，保養包不包？」如果要包，是包工、包料、包損壞、包時間成本，還是包埋心理受傷？
由於每件案件都有其獨特性，裁判官會聽取雙方理由。
假設公司一方表示：「賠？你都看見膠塞是連櫃一同倒下的，這代表有問題的是牆。但牆不是我建的，我只是造櫃和裝櫃。你的牆有問題，不關我事呀！」
而戶主則表示：「我不是行內人。我找你裝修，理應不會接受造好的櫃跌下來吧？你也總不會跟客戶說要接受有這個機會吧？」
好了。這個問題如何拆解呢？仲裁員會問：「誰較有專業知識去判斷牆身狀況？」顯然是公司。因此，戶主找裝修公司全屋裝修，裝修公司除了提供用料和手工，一般理解還包括了基本的檢驗。
設想另一情況：如果櫃跌下來，是由於五金鉸件斷裂呢？裝修公司會說：「我只是從樓下五金店買料，鉸件出事怎會是我的責任呢？」
裝修公司的確沒有錯，錯的是五金鉸件的廠家和賣家。基於侵權法：生產商要確保產品有合理水準讓用家有保障。產品達不到應有水平，按侵權法，戶主亦是可以直接向物料供應商追討責任的。
然而，問題是裝修公司與戶主亦有另一合約關係。而根據合約法，公司與戶主簽約，所提供之服務需要合理地達到期望。材料有問題，則公司未有提供到最終的成品給戶主，是有責任要負的。但裝修公司不用太擔心「無錯都要硬食」。因為一旦戶主索償得直，公司固然也可以以同樣理由告賣家（五金店）。
所以，裝修公司代客買料，也記得要保留單據呀！
最後一個小貼士：法律需要配合仲裁條款才能發揮作用，否則就無法繞過繁複的法律流程。如有疑問，可以與「裝修中伏大全」聯絡。
（以上內容取自裝修防伏學院與香港仲裁公會合辦之裝修業界活動，由＠香港仲裁公會副主席張志雄大律師擔任分享嘉賓。內容經由版主自行理解和演繹，並不可取代專業人士之法律意見。）
