【now新聞台】南韓客輪沉沒事故，客輪入水後有報道指，船長未有即時發出求救訊號，反而最先報警的是一名學生。而輪船的指令混亂，導致乘客無法及時逃生。不少家屬批評當局應對不力。
南韓傳媒報道，歲月號客輪入水後，未有即時發出求救訊號，被指耽誤救援時間。客輪是在8時55分向海上交通管制中心發出訊息，要求聯絡海警。至8時58分，海警才接收到船隻發出的求救訊號。
但其實早於8時52分，全羅南道緊急救援中心已收到一個學生致電求救，指客輪正沉沒。
事發後船上發出的廣播，亦令疏散行動混亂。客輪最初發出廣播要求乘客不要移動，留在船艙等候，大約過了個多小時，即10時多，船內才廣播通知乘客，指船隻快將沉沒，需做好跳船準備。
但這個時候，很多乘客已被困船艙，趕不及離開。所以即使客輪由傾斜入水至沉沒相隔2個多小時，乘客亦沒有足夠的時間逃生。
專家指，客輪並非密閉結構，若有海水滲入會迅速如瀑布一樣湧入船艙。而事發時，有300多人在客輪第4層，相信是最多失蹤者被困的地方。由於船身向左傾斜，乘客要由客房走到甲板，並不容易。入水後，船隻亦停電，導致很多門不能打開。
南韓總理鄭烘原到體育館探望獲救乘客及家屬，有家屬投訴當局一度中斷救援工作，指摘他們沒有盡力救人。有家屬更情願自費租船，出海監察搜救行動。
事發後，南韓當局在客輪上乘客數字、獲救和失蹤人數上一直有改動，多次發布不準確的數字，至周四凌晨才確定船上有475名乘客，被批評應對不力。
