現代人深受智能電話和互聯網影響，在日常生活上，愈來愈無禮貌和無文化，進入一間店舖，要等服務員查閱完WHATSAPP後，才有空為客人提供服務。
英國《每日郵報》報道引述一個調查，七成七人認為手機、社交網絡雖然可以增加人與人的溝通速度，但其實令社交技巧變差。七成二人甚至認為手機令大家變得無禮。
其實在網度和人聯繫，及在真實世界和人溝通是十分不同。調查發現，只有一成五人有信心走入一個全部是陌生人的房間，依然感到自在。相反，在社交網站上建立自己的簡介，就有超過六成人有信心做得好。
調查更特別訪問了一批高級管理層，他們指決定屬職的升職準則，超過一半因素是來自他們的溝通技巧，而不是他們的學術成績。但他們發現，年輕員工在工作時間竟然經常上社交網站，叫他們寫封正規的信就非常困難，連一些簡單的字，都要上互聯網翻查。
