北京西直門一個地鐵站發生扶手電梯故障，上行期間突然下行，導致一人死亡，3人重傷，27人輕傷。
事發時，西直門地鐵動物園站A出口這架向上行的扶手電梯，突然倒後行， 大批乘客跌倒，人壓人，救護員到場搶救。
全部傷者送往最近的人民醫院。一名12歲男童傷重死亡，他爸爸到醫院了解情況。有人嘴部和腳部受傷，要睡擔架床，有人夾到腳，有人就夾傷手指。
大批警察在醫院維持秩序。由於傷者眾多，要集中在一間房內，再分流到急症室治理。
事發在早上九時半，A出口即時關閉，乘客要改用其他出口。出事的電梯用帆布圍上。京港地鐵公司事後召開記者會，指這款奧的斯扶手電梯在上個月22號才進行例行檢查，已和市政府組成聯合調查小組調查故障原因。他們向死傷者致歉，暫時就未有賠償的安排。
地鐵公司指，全線地鐵站內總共十台的同款電梯已經停用檢查。
