【Now新聞台】在內地，由於外賣平台計時規則嚴苛，如果騎手配送超時會遭受罰款和差評，不少騎手為了節省時間會衝紅燈、逆行、超速等，引發交通事故。
《央視新聞》報道，江蘇蘇州日前在全國率先推出新政策，外賣騎手在路口等紅燈的時間，將不計入配送時間，8月初在姑蘇區、蘇州工業園區開展試點。
雖然交管部門曾多次督促外賣平台加強交通安全宣傳，明令禁止騎手違反交規，平台也取消了超時罰款，但這一問題仍然普遍。有騎手稱，平台對每個區域甚至每個站點都有「準時率」考核，未完成考核可能影響收入，「如果不闖紅燈，那有一半以上的訂單要超時」。
蘇州今次改革包括多項舉措，比如，無違規騎手可獲得話費、充電補助等獎勵，連續跑單4小時強制休息提醒、12小時強制下線等。外賣騎手試點模式成熟後，將逐步推廣至網約車、出租車、城市貨運配送等方面。
據報道，蘇州市交管部門將在嚴守數據安全的前提下，將交管路況違法預警數據與配送平台數據互通互換，自動剔除無效計時、延長配送截止時間。美團負責人也表示，平台將結合路面各類突發情況優化配送規則，用好正向激勵，引導騎手主動守規矩。
