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世味天下|英國超市自助收銀機引入VAR防店內盜竊

世味天下|英國超市自助收銀機引入VAR防店內盜竊

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世味天下|英國超市自助收銀機引入VAR防店內盜竊

【Now新聞台】不少超市為了節省人手,近年都引入自助收銀機讓顧客自行結賬,買一、兩件貨品,自助收銀機會比較快,但買太多貨品,可能就要花較長時間處理。

英國廣播公司報道,大型連鎖超市Tesco在自助收銀機加裝攝影機,配合人工智能技術,監察顧客掃描貨品的過程,若有貨品未正確掃描會立即提醒,有人笑稱好像是足球比賽中的VAR系統,判別球員的動作有沒有犯規。

民眾上載到社交網站的片段顯示,自助收銀機的監察系統會即時重播影片,通知顧客沒有正確掃描貨品條碼,指示要重新掃描一次。有網民關注超市大量顧客的行蹤會受到監控,這些個人私隱數據會怎樣處理,會否與警方共享,甚或出售作商業用途。

有匿名Tesco店員表示,當值時要獨自監察10部自助收銀機,又指很多顧客試圖欺騙系統,甚或偷取貨品,因此很感謝引入新系統。

英國的店內盜竊情況近年轉趨嚴重,英格蘭和威爾斯警方去年錄得51萬多宗個案,比之前一年增加兩成,創了歷史新高。英國零售商協會的數字則顯示,截至去年9月的12個月,有超過2千萬宗店內盜竊個案,造成20億英鎊、折合210億港元損失。

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