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英航管系統上周停止運作 初步調查指因兩航點「撞名」所致

英航管系統上周停止運作 初步調查指因兩航點「撞名」所致

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英航管系統上周停止運作 初步調查指因兩航點「撞名」所致

【Now新聞台】英國機場航空管制系統上周出現問題,造成大量航班要取消或延誤。初步調查發現,由於一個航班的飛行計劃中,有兩個航點的名字完全相同,導致系統停止運作。

英國的航空交通管制在上月28日無法正常運作,導致全英國的機場逾2000航班被延誤或取消,數以千計的旅客行程受阻,滯留機場。

英國國家航空交通服務公司就事件發表初步調查報告,發現有航空公司提交當天一班航班的飛行計劃,當中兩個在英國空域外的航點名字完全相同,它們分別位於航行路線的前端及後端、相距逾7400公里。

報告解釋,這導致航空管制系統無法知道,該航班進入和離開英國空域期間的飛行路線計劃,為免輸出錯誤資料,系統按照程式設計,自動停止處理所有航班數據,改由人手安排餘下航班。

報告沒有列明涉事的航班、航空公司,以及出發及目的地等資料,只稱該航班計劃飛經英國空域。

英國國家航空交通服務公司的報告又指,該系統過去五年處理過1500萬多份飛行計劃,今次這個技術故障是由一系列極其罕有的條件所致,出現的機率是1500萬分之一。

報告強調已確認故障沒有造成任何危險,並已找到防止再次發生的方法,公司再次就事件道歉。

英國民航局將就事件進行獨立審查,如果有證據顯示公司違反任何牌照責任,將考慮採取進一步行動,調查結果將於本月底公布。

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