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【Now新聞台】南韓警方公開梨泰院人踩人事故當晚報警電話詳情，發現警方在事發前四小時內，接到十一次報警電話，但都沒有切實應對。警察廳長尹熙根就事件鞠躬致歉，會成立獨立機構調查。
在慘劇現場外五公里的元曉路運動中心，放滿人踩人事故死傷者的物品，讓死者家屬和幸存者認領。
尋獲死去親人遺物的家屬，情緒激動。
放在這裡的遺物有二百多對鞋、二百多件衣物、背囊、電子產品和萬聖節面具等，但都只佔1.5噸遺物的一部分。
手提電話、身份證明文件等就放在警局保管。
警方資料顯示，事發前四小時內警方接到十一次報警電話，但都沒有切實應對。當晚六時半，即事發前約四小時，已有人報案說人群無法走出來，但仍有人進入，感覺會被壓死。
但警員出動後，沒有採取措施就結案。警方解釋現場人群減少，發生事故風險不大。
到當晚八時後，再有人報警稱梨泰院地鐵站出口有人跌傷，警方亦只引導人群返回行人路，但未有採取其他措施，之後，越來越多人報警，說現場混亂。警告可能觸發人踩人，但警方更沒有出動。到事發前四分鐘，報警電話中已聽到慘叫聲，仍未有警員到現場處理。
警方會對接電話的警員展開調查，若發現瀆職或製造虛假文件，將展開司法程序。
警察廳長尹熙根就警方當晚處理手法鞠躬道歉，說會成立獨立機構調查警方有否採取正確措施。
首爾市長吳世勛，亦向市民道歉，他提到探訪一名傷者父親時，難忍淚水。
吳世勛說作為首爾市長，他對這次事故負有無限責任，將對人流密集的場地和活動詳細檢查，偵辦機構會調查責任誰屬，日後亦會重組安全部門架構，改善工作分配。
總理韓德洙，召開海外媒體記者會說事故原因，是政府缺乏公眾管理的制度，必須改善管理沒有主辦單位的群眾活動，重申必會追究應承擔責任的人。
