【now新聞台】中央電視台的年度消費者權益節目,揭發豪華越野車品牌Land Rover旗下的攬勝極光車款,波箱經常故障,會令車輛突然死火。公司回應稱收到顧客反映後,已為有問題的車款升級軟件。
中央電視台今年的國際消費者權益日專題節目,揭發內地稱作路虎的Land Rover旗下一款進口越野車攬勝極光2014和2015年款的波箱有問題。
這款車聲稱配備了最先進的九速自動波箱,不過全國各地都有車主駕駛時波箱出現故障,車輛多於一次運作時中途死火,而更換新波箱亦未能解決問題,令他們深受困擾。
在接到多宗波箱頻繁故障的投訴後,路虎中國公司都只是為車主免費更換波箱。職員不承認車輛品質出問題,甚至稱是因為車主轉波轉得太快。
今次被揭發有問題的攬勝極光是Land Rover在全球最暢銷的車款,去年全年賣出超過12萬部,在內地平均售價超過60萬人民幣。
有業內人士表示,這款車的質量問題不是中國才有,之前在歐洲發售時都出現過各類故障。
路虎中國在節目播放後隨即發聲明向消費者致歉,並表示他們在今年初收到部分顧客反映後,已經為2014和2015年款的進口攬勝極光車升級波箱軟件,同時已經向國家相關部門報告解決方案。