【循序漸進】滙控艾橋智:精簡工作未到終點

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【Now新聞台】滙豐控股行政總裁艾橋智(Georges Elhedery)表示，精簡過程仍未到終點。

艾橋智接受《彭博》訪問時指，在他對集團進行重組前，不少高層都未對所屬業務負上全責，過去滙控所有事務都採取雙重或多重問責制，他掌管集團後，現時約60%收入都是在單一問責制下產生。

他又稱，精簡業務是循序漸進的過程，仍在持續進行中，應用人工智能(AI)是重點之一，集團已為約17萬名員工提供AI工具，包括用於財富管理部門撰寫及審核文件。此外，集團亦有應用AI進行詐騙識別及客戶身份認證等。