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【Now新聞台】本地送貨平台Lalamove以一套獨有本土化策略,積極開拓馬來西亞市場,提供更靈活的運送選項,集團表示,有信心當地業務未來可保持高速發展。
近年,東南亞經濟迅速發展,不少企業希望在當地尋找機遇,港產送貨平台Lalamove早於2014年已進軍東南亞,現時已落戶6個東南亞國家,全靠一套本土化策略。
Lalamove馬來西亞董事總經理鄭欣盈說:「當我們有當地團隊成員,我們對節日、潮流有良好了解,又可以將來自區域團隊的材料昇華,加強關聯性,除對本地趨勢的了解,本地合作伙伴,我們在這裡的人際網絡,與此同時,合作伙伴往哪裡擴張,我們就跟隨他們的步伐一起去新市場。」
過去數年,疫情亦成為一個契機,助集團快速成長。
Lalamove首席營運總監盧家培說:「過去4、5年,我諗喺唔同市場嘅中小企,對於疫情之後嘅恢復,我哋呢個模式係好適合,呢個模式可以減低佢哋嘅物流成本,亦可以喺最快情況下,增加佢哋嘅運力以應付旺季。」
有馬來西亞商戶表示,疫情期間決定縮減自有運輸團隊規模,轉為70%運送採用平台服務,相信靈活性會更大。
汽車零件供應商林慧萍說:「如果講cost,主要係人手方面,我哋統計過,每個月大概(節省)係35%(成本),以前我哋自己送,因為資源好有限,可能以前一日可以行到50個trip,依家就可以去到80個trip。」
此外,有當地商戶認為,更「即時」的運送模式,更能配合集團的業務發展。
鮮果零售商陳哉仹說:「榴槤係當日(由樹上)跌落嚟,熟咗跌落嚟,最新鮮嘅日期最多係1至2日,當然,每個客都希望可以當日可以食到當日最新鮮嘅榴槤,而Lalamove嘅出現,可以幫助到每個客人實現呢個願望。」
馬來西亞是Lalamove東南亞重要據點,去年整體貨運總交易額(GTV)按年增長逾47%,目前,集團業務已覆概整個西馬,未來會進一步擴張至東馬各個城市,管理層有信心當地市場GTV可保持按年逾40%的增速。