【now新聞台】【時事全方位：如何紓緩旅客與市民矛盾(三)】有觀眾認為，遊客對本港帶來的經濟利益，不能蓋過其對社會做成的負面影響。有觀眾則指內地遊客文化及教育水平較港人低，做出一些失體行為，是需要時間教育，不應把其放大然後蓋過自由行對經濟的效益。
時事評論員黃世澤指出，兩地矛盾早在D&G事件及內地教授孔慶東批評「香港人很多是狗」的時候出現，當時內地報章《環球時報》的立場與孔慶東亦是一致。他認為，如果中共希望解決問題，《環球時報》應刊登一篇文章批評不文明旅遊的社評，以顯誠意。
自由黨主席周梁淑怡表示，去年兩會亦有提及兩地文化差異的問題，但任何國家開放都需要時間，要透過社會教育及傳媒去改善。
民建聯立法會議員葛珮帆認為，隨著中國發展速度迅速，以及內地人到不同國家旅遊，接觸不同文化，兩地的文化差異便會不斷收窄。
