【now新聞台】旅遊業議會指出，國家旅遊局非常關注事件，而今次事件是往台灣簽證的問題，這個是內地組團社負責，本港負責接待的旅行社只能協助調解。負責接待旅行團的導遊否認強迫旅客購物，又反指旅客是「山賊土匪」借機敲詐。
旅議會主席胡兆英和總幹事董耀中到落馬洲，了解旅行團的情況。議會表示，今次的問題出自台灣的簽證，形容香港的接待旅行社已經很有耐性處理事件。
胡兆英指出，議會暫時未收過旅客被強迫購物的投訴。他又說，國家旅遊局非常關注事件，已經指示廣東省及深圳巿旅遊局跟進事件。
旅行滯留期間，一名自稱是內地旅遊局派來的代表亦到了現場，他表示，初步了解事件與深圳旅行社無關。
該個旅行團來了香港兩日，第一日去了淺水灣和會展，星期五去了黃大仙及一個珠寶中心。有旅客說，被導遊強迫購物，又被投訴買得太少。不過，負責接待的導遊否認。
負責接待旅行團的安康旅行社，它位於紅磡的辦事處，未見有職員上班。
