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遊客投訴旅行團強迫購物

遊客投訴旅行團強迫購物


遊客投訴旅行團強迫購物

【now新聞台】一個由內地東北來港的旅行團,其中百多人懷疑不滿因為簽證問題未能赴台灣,拒絕出境離開香港,目前仍然滯留落馬洲。他們又投訴,被旅行團強迫購物。

團員繼續逗留在落馬洲過境巴士站,拒絕離境。未能前往台灣,部分團友表現激動,並自製紙牌示威抗議。他們表示,在長春購買了李錦記旗下名為無極限的中藥,再加3500元,參加14天的旅行團,行程包括香港及台灣。

行程表顯示,旅行團星期四到港觀光,星期五購物,並列明不會強迫購物,但有團友投訴,手上戴著3800元的錶,是被強迫購買。

負責辦理台灣簽證的代表到場協調,表示整個旅行團有四百多人,三百多人可以入境台灣,當中部分人簽證有問題,被當局拒絕入境。

一名不願意透露身分的代表到場,並表示已經向團友作出賠償。

團員依然不滿,在落馬洲過境巴士站圍著這兩名代表理論,混亂間,一名女團友不適倒地,需要送院。

未能前往台灣的百多名團友,在旅遊巴上渡過了一晚,部分人顯得疲累。

他們原本在星期五完成本港行程,需在落馬洲過境返回內地,但因為不滿安排,並拒絕賠償,通宵拒絕過境,旅客亦不滿旅行社沒有交代原因。

另外,有十多名團友,在九龍城臨時避寒中心過夜,之後乘坐旅遊巴離開。

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