機場西北客運廊一條登機橋四月初倒塌，導致一名操作員受傷。機場管理局成立的專家調查小組調查證實，由於轉台立柱表面不平，而且螺栓有生銹情況，導致意外。
登機橋倒塌發生三個月，終於完成調查，專家報告指出，塌下的登機橋，轉台立柱接駁面不平，12粒螺栓，有4粒生銹。調查小組認為今次是罕有事件。調查小組認為，接駁表面不平是製造時的缺憾，但小組不會決定應由誰人負責，會交由機管局調查。
調查小組建議局方，再審閱操作及維修手冊，按需要修訂或改善。而機場有四道同一生產商的登機橋會根據小組建議，更換組件後才重新開放，另外有五條橋已通過檢測重新開放。
