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【Now新聞台】立法會一個事務委員會討論旅監局成立以來的運作情況，有議員關注當局如何提升從業員專業操守
文體旅局局長羅淑佩稱，從業員違規情況較十年前有改善和更專業。
旅監局在會上提到成立後平均每年進行約8700次巡查，並向內地有關部門通報47宗涉嫌違規情況，包括不良低價團和無牌導遊在港活動等。另外就8宗涉嫌威逼購物個案，撤銷3間旅行代理商和4名導遊牌照。
任職旅遊事務副專員期間，有份推動成立旅監局的文化體育及旅遊局局長羅淑佩回應稱，違規情況較十年前有改善。
任職旅遊事務副專員期間，有份推動成立旅監局的文化體育及旅遊局局長羅淑佩稱，違規情況較十年前有改善。
文化體育及旅遊局局長羅淑佩：「我們當年飽受不良服務，甚至強逼購物、辱罵旅客，我自己個人也處理過，是非常不理想，所以我們有那麼大的動作。其實我很有信心，不論今天旅行社業界和導遊、領隊從業員，他們都知道待客以禮和待客以誠是非常重要。當然我們都會有不同培訓，也期望所有旅行社、旅行代理商聘用導遊、領隊前或後，提供很好的培訓和教導工作。」
旅監局因應個別語種的導遊結構性短缺，推出臨時指定外語特設導遊牌照，累計發出30個，主要是韓語和泰語等。
另外，陸續設專項導遊牌照推動業界專業化，旅遊界立法會議員江旻憓關注專項專牌的導遊有否就業機會。
旅遊界立法會議員江旻憓關注專項專牌的導遊有否就業機會。
立法會議員(旅遊界)江旻憓：「知道局方設外語導遊專屬名冊，便利旅行社聘任，同樣的方法會否考慮延伸至專項專牌的名冊或有配對平台，讓旅行社可以更快地找到合適的持牌導遊。」
羅淑佩：「我自己不擔心導遊考牌照後他無工做，他考了歷史文物的牌照，多辦歷史文物文化團的旅行社就應該要知道，如何聘用這些人士做這些工作，這方面剛才的意見很好，我們與旅監局會考慮。」
另外旅監局儲備由3.5億元減至3月底的約1.73億元，羅淑佩相信仍夠營運兩至三年。
