港航、友和及百老滙資料外洩　至少1600客戶接懷疑詐騙來電

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【Now新聞台】香港航空、友和香港及百老滙攝影器材公司分別發生資料外洩事故，至少1600名客戶接到懷疑詐騙電話。私隱專員公署收到43宗相關投訴及查詢，已按機制展開調查。

最新通報有資料外洩的百老滙，旺角分店繼續營業，有顧客表示擔心個人資料會被盜用。

段先生：「都有點愕然，不過我覺得不意外，因為現在科技都發達，有人工智能，我相信有人工智能的出現就改變很多事情。」

李先生：「如果要登記會員，我會盡量減少，警惕這件事。最緊要是個人要小心，陌生來電我通常不會接。」

私隱專員公署本月2日首先收到香港航空通報，初步調查發現有至少815名、9月29日至10月22日期間出發的乘客接獲懷疑詐騙來電。3日之後，公署再接到友和通報發生同類事故，790名曾下訂單的客戶收到懷疑詐騙來電。至本周一，百老滙亦通報事故，未知受影響客戶人數。

公署估計三宗事故中，客戶的姓名、電話號碼、航班日期及編號、送貨地址、訂單編號、購買產品詳情等個人資料可能都會受影響。

公署提醒市民，當接獲自稱商戶來電時要提高警覺，如對方要求提供進一步個人資料或付款前，應該「停一停、想一想」，透過官方網站或親身到門市核實來電者身份及來電內容的真偽；又指商戶處理賠償或退款時，一般不會要求客戶預先支付保證金或手續費，呼籲市民要拒絕可疑轉帳要求。

如果市民懷疑個人資料被外洩或者不當使用，可向私隱專員公署查詢或投訴。

百老滙發聲明，強烈譴責不法分子盜用公司名義滋擾客戶，又指訂單內容不包括信用卡完整資料及密碼，目前系統維持正常。

友和就指，絕不會向客戶索取完整信用卡資料及客戶手機驗證碼，更不允許員工使用非官方渠道或個人帳戶聯絡顧客。

港航亦發聲明，指只會透過兩個官方電話號碼聯絡客戶，已就事件報警，呼籲所有受影響乘客向警方舉報。