有內地旅客不滿導遊安排的旅遊巴座位不足兼遲到，拒絕上車，並要求賠償，但不獲接受。而有關導遊與其他團友繼續行程前往澳門，拒絕繼續跟團的旅客報警。旅行社指旅客要求無理。
報警求助的旅客有十一位，包括小孩和長者在青衣一間酒店的大堂，警員到場了解。其中四名旅客相信來自同一個家庭，他們來自遼寧，上星期五到香港，星期三是最後兩天行程本會到澳門。
他們指，導遊表示凌晨四時許集合，等候了近半小時，有一輛旅遊巴抵達，但不夠接載所有團友，他們再等近一小時，才再有旅遊巴來到，他們不滿安排，拒絕上車，導遊最後就接載其他團友離開。
負責接待的旅行社表示，事件起因是其中一輛旅遊巴壞了，旅客堅持要賠償。
警方表示，案件列作雜項處理，報案人最後並無要求協助。
