假冒客服騙案出現新手法　今年有逾5000宗　損失金額近7億元

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【Now新聞台】今年詐騙案上升。警方稱，假冒客服騙案出現新手法，已進行多方攔截。通訊事務管理局則提醒市民，收到短訊時，要小心分辨發送人。

今年截至8月，本港錄得29670宗詐騙案，損失52.1億元，當中有超過5000宗為假冒客服騙案，佔整體案件約17%，損失金額近7億元。警方發現假冒客服騙案出現新手法，包括於受害者手機上安裝惡意應用程式，開啟手機NFC功能後，盜用信用卡簽賬。

網絡安全及科技罪案調查科警司許綺惠：「如果真的要拿你存款，動用你戶口的所有金錢，即是『全副身家』，其實是要他和你一起操作，那怎樣才可和你一起操作，第一步是找方法，使你可以和他聊天，甚至真人聊天，分享螢幕，好像幫你那樣一步一步教。」

警方稱已聯同海內外多方攔截騙案，亦已有所成效。通訊事務管理局表示，已有逾880間公私營機構申請了由官方認可的短訊發送人名稱，提醒市民收到短訊時，需留意發送人名稱上是否有「＃」號，亦要小心格式。

通訊事務管理局辦公室首席規管事務經理陳建良：「這個『＃』是出現在短訊發送名稱的開頭，不是在發送人名稱的其他地方，也不是在短訊內容內。而這個短訊發送人名稱『＃』開頭的短訊發送人名稱，是由一些3至10個字元組成，字元包括英文字的大小寫、數字或某些特別符號。」

市民如果遇到疑似詐騙電話、短訊或網站，可向防騙伺服器作評估風險或通報。

市民如果遇到疑似詐騙，可向防騙伺服器作評估風險或通報。