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【Now新聞台】施政報告提出指派牽頭部門統籌處理1823跨部門投訴，政務司副司長卓永興稱會視乎部門的職責範圍決定哪個部門牽頭，如有爭議會交由他做裁決。
1823去年收到的70多萬個投訴中，有3%涉及多過一個部門。施政報告提出由牽頭部門統籌處理跨部門投訴，政務司副司長卓永興稱，牽頭部門是負責十日內作出初步回覆，協調及監察其他部門是否能及時解決問題，並非取代所有行動部門的工作。
政務司副司長卓永興稱，牽頭部門負責協調及監察其他部門是否能及時解決問題，並非取代所有行動部門的工作。
卓永興：「以往大家，近年少了，你會看到有些部門我問他，他就好像踢波一樣，甲說不是他，乙又說不是他，丙又說是另一個人。處理民生事務的部門大概都是D6部門首長，沒有說誰人比誰人大多少，亦都不是處理問題的心態，是該部門從工作出發，是否我做得到，我做得最好。」
施政報告亦提出11項鼓勵生育措施，對於外界有人認為應提高新生嬰兒獎勵金及增加假期，卓永興稱措施是評估過本港社會情況推出。
卓永興：「有人問過我們為何不跟新加坡豪擲40萬元下去，我們覺得各自走，每個地方情況不同。我們希望做到的範圍盡量去做，如果涉及個人人生觀、價值觀，你出到三萬、五萬元都未必改變到他的意願。政府是在可控範圍內做，我不是慷他人之慨。」
被問到現時的經濟環境會否影響鼓勵生育政策的成效，卓永興認為經濟環境經常會變動，未必是市民唯一考慮生育的因素。
