【Now新聞台】醫院管理局公布，即日起，HA Go「醫療費用援助一站通」的醫療費用減免申請功能會進一步擴展，讓用戶可以足不出戶，「一撳做到」醫療費用減免申請，以及稍後可通過程式申請醫療報告。
HA Go用戶需符合三個條件，便可經HA Go自助辦理申請醫療費用減免及預約醫務社會服務，包括：一，目前沒有正在處理中的申請；二，未來60日內有醫管局專科門診或者家庭醫學門診的預約；三，過去90日內曾獲發帳單或付款通知書(不包括已繳付之帳單或付款通知書)。
申請人可透過HA Go填寫申請表，以及上傳證明文件。在填寫申請前，用戶亦可透過功能內設經濟審查計算程式，預先計算是否符合資格。在申請過程中，如需補交文件，醫院會聯絡申請人或透過HA Go推送通知，以便申請人透過HA Go上傳補交文件。
醫管局提醒市民，雖然透過HA Go可處理申請程序，但為了確保申請者遞交的資料準確無誤，醫院在正式批出減免前，仍然需要約見申請人親身到醫院簽署聲明書。
如果病人想親身遞交紙本申請，亦可使用全新的網上「預約醫務社會服務」功能約見職員辦理申請。HA Go會為病人提供不同的時段選擇，包括涵蓋未來60日內有預約診期或過去90日內曾獲發帳單或付款通知書的醫院，並顯示最早可提供的預約時間供申請人考慮。以上兩項新功能均為醫療費用減免申請人而設，方便他們隨時隨地都可處理申請。
另外，HA Go會於九月底前增設「申請醫療報告」新功能，方便有需要的病人申請領取醫生撰寫的醫療報告，以提供一個方便快捷的途徑。使用此功能的HA Go用戶必須為病人本人、年滿18歲及持有香港身份證，可以經HA Go作出申請、查閱申請紀錄及透過Pay HA繳交相關費用，而一般專科醫療報告現行收費為1100元。申請確認後，HA Go用戶會收到推送通知，可選擇郵寄醫療報告到登記地址或親身到醫院領取。
鑑於私穩考慮，HA Go登記的照顧者不能替父母或子女申請醫療報告。至於申請醫療紀錄，即包括複印紀錄(俗稱「牌板」)，申請人現階段仍需要親身或郵遞到醫院病歷檔案辦公室辦理。醫管局會繼續探討優化HA Go功能，進一步便利病人取得健康資訊和管理健康。
