個人資料私隱專員公署批評，港鐵無處理好公眾地方及列車車廂的閉路電視取得的錄影片段，增加個人資料外洩風險。
港鐵在車廂、月台及公眾地方，一共裝設3771部閉路電視，每日攝錄超過100萬名乘客的行蹤。不過，公署說，港鐵不認為片段涉及個人私隱。
私隱專員公署認為港鐵無處理好相關片段。部分閉路電視片段的保留時間，較港鐵指引的5至28日為長，有些保留了一個月也不刪除，更有港鐵職員使用未加密的USB複製片段。
公署建議港鐵整理私隱政策，防止員工用USB帶走閉路電視片段，並要求職員停止共用查閱密碼，加強保障私隱。
