個人資料私隱條例新指引下星期一生效，所有公司必須得到客戶明確同意，才可以將個人資料用作直接促銷。但指引只適用於新客戶，舊客戶沒有通知公司要將資料保密，便當作接受。
下星期一生效的直接促銷新指引列明，公司必須得到客戶明確同意，才可以將他們的個人資料，作直接促銷。
但舊客戶的資料可能不受保障，因為指引有豁免安排，只要公司曾通知客戶，資料會用作促銷，客戶沒有反對便當作同意。
部分電訊公司近日趕尾班車，像數碼通及和記電訊就以電郵通知客戶，會繼續用他們的姓名、地址、電話等聯絡資料，為合作夥伴直接促銷，客戶不同意，要書面回覆公司。
有立法會議員批評，事件突顯新例保障不全面。個人資料私隱專員公署表示，不評論個別個案，市民如果覺得自己的個人資料受侵犯，可向公署投訴。
數碼通回應指，不會將客戶的個人資料售賣給第三者。除了書面形式，客戶可以口頭通知，拒絕將自己資料作直接促銷。
