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【Now新聞台】香港街馬認領行李系統故障，共7名跑手未能找回行李。全城街馬行政總裁梁百行指，初步發現是接收信號中斷，承認安排及處理失當。有科技界人士就指，追蹤行李技術成熟，認為主辦方未有做好壓力測試。
全城街馬賽事周日結束後，因行李領取系統出現故障，一袋袋行李散落一地似垃圾堆，大批跑手滯留找行李，引起不滿。至今仍有7名跑手未能尋回行李。
全城街馬行政總裁梁百行解釋，事前已多次進行測試，已聯絡負責的物流公司檢討，初步發現是接收信號中斷，承認安排及處理失當，再次向跑手致歉。
全城街馬聯合創辦人及行政總裁梁百行：「預估過信號是一個主要需處理部分，所以都有測試及亦有後備，但現在當然是不似預期，所以才會出現問題。例如我們原本計劃的WIFI能處理的流量是否不同了，還是預備了仍有其他事故。已和七位(跑手)都有聯絡，如果找到(行李)如何交收，或者之後萬一找不到，就會再個別聯絡究竟如何處理。」
有科技界人士認為主辦方未有做好壓力測試，又估計大會是用無線射頻辨識定位行李位置，目前這種技術成熟，但這個場景不適合應用。
資訊科技商會榮譽會長方保僑：「現時不同物流公司都有大量貨件，本身都用這些不同追蹤技術去做，所以技術是成熟，但問題場景未必是一個可以控制的場景，因為我們控制不到環境有沒有干擾。追蹤技術始終有定位限制，定位去到10米，但10米範圍內都有很多件行李，你看那個袋是很小一個，結果都是要找一輪，為何不一早排好序去做？」
翻查資料，街馬過去多次安排不當，包括賽道指示不清，去年同樣發生領取行李混亂事件，逾100名10公里參加者要輪候近一小時。而前年街馬首度復辦時，同樣安排失當，當時氣溫只有11度，但因大會不設即日寄存行李，跑手無法穿禦寒衣物到起跑點，賽後多人需以錫紙保暖。
