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消委會今年首三季接獲431宗跨境網購投訴 按年升近七成

消委會今年首三季接獲431宗跨境網購投訴 按年升近七成

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消委會今年首三季接獲431宗跨境網購投訴 按年升近七成

【Now新聞台】消委會今年首三季接獲431宗跨境網購投訴,按年升近七成。

消委會提醒,跨境購物需注意產品安全標準或與本港不同,內地要求17類產品,包括家庭電器、電子產品及電動工具等,通過符合國家標準的安全測試及加貼3C標誌,才可在內地銷售,但認證並非按香港本地情況和安全風險制定,未必符合本港法例要求。

而內地家電常用插頭與本港三腳插頭標準不同,若長期使用轉換插頭或自行更換插頭,會增加過熱、短路,甚至火警風險,呼籲消費者選購附有規格資料的產品,選擇信譽良好的商家與網購平台,以及留意跨境網購的售後服務安排等。

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