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【Now新聞台】今日是香港特區成立28周年，政府及多個機構推出多項七一優惠，其中西九故宮及M+博物館免費入場，截至下午五時，共吸引逾3.2萬人次入場。但故宮門票要提前預約，有人事先無查清楚免費票需要預約才有，到場才知道無法免費入場。
在西九故宮未開館已出現人龍，享用免費優惠的除了本地人，也不乏遊客的身影。
深圳旅客吳先生：「今天是香港回歸28周年，又是建黨節，我覺得應該過來看一下。」
陳先生：「今天免費參觀故宮。(之前有沒有來過？)來過很多次。(為甚麼來過那麼多次還來？)退休沒有事做就到處走走。」
想免費看故宮9個展覽要提早預約門票，但名額一早已滿。有旅行團事先無查清楚，無了解過要預約才有免費票，抵達後才知道無法免費參觀。
旅行團領隊羅女士：「我以為不用購票，來到就要買，還要沒有平常買的70元(指定時段)門票，現在全部要買150元(正價)票。用多了多少錢？當然多，150元，平常買70元(指定時段)門票，而且長者小童都是半價。」
譚先生：「政府網站上，我看不到哪裡取這些免費門票，我們專程從加拿大飛回來，從溫哥華飛回來，今天早上下飛機，專程預留一天來看故宮。」
同樣位於西九文化區的M+一樣免費，不用預約，可以直接入場參觀。除了館內的常設展覽，M+目前另外兩個正在展出特別展覽，並非免費開放，需要額外現場或線上購票參觀。
康文署轄下體育館等多項康樂設施一樣免費使用，想趁假期出身汗也不怕傷到荷包，不過就要爭崩頭。
黃太：「因為我們要抽籤，我們都抽不到，我們都是後補，有人放出來才拿到場。」
許先生：「最好連情人節，甚麼都好，全部都做(優惠)就最好，這樣就最實際。」
免費開放的還有歷史博物館、科學館等多個康文署轄下博物館。
