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【Now新聞台】國泰回覆稱已向機組人員發信，指禁帶外置充電器是為了航班安全。若把外置充電器放在航機櫃內，機組人員執勤時無人看管，便有風險；若讓機組人員放在衣袋，過熱時亦有機會受傷，所以決定禁止攜帶。
為了解決不便，國泰會在機組人員上機前借外置充電器給他們，亦正跟不同酒店商討，當機組人員到埗時為他們提供外置充電器。國泰會審視機上會否有其他安全位置，讓他們存放外置充電器。
