【Now新聞台】明年公營醫療調整收費後，費用減免機制門檻也會放寬，預料合資格人數會由30萬人增至140萬人。醫管局表示會密切留意工作量，適時調整醫務社工等人手處理申請。
醫管局聯網服務總監鄧耀鏗：「希望可以簡化程序，盡快幫助到他們(病人)，有這些措施理順和簡化，亦減少醫務社工的工作量，也希望明年第二季可以在HA GO(應用程式)申請醫療收費減免，透過電子途徑，方便病人毋須經常回來取申請，我們整體也會密切注意工作量。我們也有信心，『走數』的個案不會大幅提升。」
鄧耀鏗又指，當局會與私營醫療機構繼續探討增加夜診服務，又相信隨著基層醫療發展成熟，市民習慣在家庭醫生就醫，會改善非緊急病人到急症室候診的情況。
