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【Now新聞台】人類生活已離不開人工智能,如何與AI共處是一門學問,其中一項要留意的是AI對心理發展的影響。
英國《衛報》報道,智能聊天機械人ChatGPT母公司OpenAI,聯同美國麻省理工學院進行的研究,發現經常使用ChatGPT的用戶更覺寂寞,離線社交關係亦較少,但空虛感是和機械人談天而來,還是因寂寞才和機械人談天,是雞與蛋的問題。
兩項研究分析了約四千人與ChatGPT的近四千萬項互動,又另外招募一千人,每天與ChatGPT互動最少五分鐘,為期四星期,再以問卷記錄他們的寂寞感、社交參與度及對ChatGPT情感依賴程度。
與ChatGPT產生了聯繫的人、即聊天時間排前10%的用戶,研究指他們較其餘用戶更寂寞,與文字聊天機械人相比,語音聊天機械人起初更有助減輕用戶孤獨感,但隨著使用時間增加,這優勢會減少。而若將ChatGPT語音設定為異性聲音,互動四星期後,實驗對象普遍對機械人有更高情感依賴,孤獨感水平亦明顯更高。
OpenAI及麻省理工學院媒體實驗室準備將研究結果交予同行評審,有學者認為值得進一步研究AI對人類心理發展的影響。