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【Now新聞台】英國樂隊Coldplay下月在啟德的演唱會出現「印錯票」事件，售票平台Cityline即日起安排換票，不少樂迷都批評不方便，又估計今次換票可能是Cityline將二千多元的「VIP企位」門票錯誤發送。
早上九時多，陸續有Coldplay演唱會持票人到售票平台Cityline的指定換票點辦理手續，他們要先讓職員登記舊門票，待資料上傳系統後，才能在門外的自助取票機輸入取票編碼及密碼領取新門票。
這位深圳樂迷就買了四張票，其中兩張給朋友，原本擔心要綑綁式一次過換，最終都可以先換手上兩張票。
深圳樂迷李先生：「當時我拿到(舊門票)的時候，應該1399元是普通企位，一般入場，應該兩千多元、貴一點的是VIP STANDING貴賓位。原本的舊票都標註了VIP，就是這個地方印錯，但說實話我覺得沒有甚麼影響，因為票號和入場時間還是正確的。很多人不是在深圳，在其他城市到一趟深圳的路費或交通、住宿，都不止150元(退還的手續費)，又耽誤時間和金錢。」
而在太子的換票點，有樂迷原本被告知要集齊四張先可以換票，來回嘗試數次後，終於可先換兩張門票。
香港樂迷吳小姐：「重複的錯不要再錯，Cityline可以再做好些，不會令早上說要集齊四張才可以換，現在又可以兩張換或更新得快些，讓我們用家不用走兩次。」
受影響觀眾可以由即日起至4月7日到指定地點換票，或於演唱會當日到啟德現場兌換。
除了在香港七個換票點外，Cityline也在深圳和廣州各設一個換票點。有人幫在其他省市的朋友換票，一次過換15張，再郵寄回去。
深圳樂迷吳小姐：「多少有點影響心情，因為好不容易換完了，又收到郵件重新換，可能耽誤一些時間。」
深圳樂迷蕭小姐：「我們這邊很久都用電子票，然後感覺紙質票如果不出錯還好，一出錯就很麻煩。就是覺得太煩，可能以後也不太敢去香港看演唱會了，就害怕又出錯。」
售票平台早前指，1399元的企位門票上資料出現偏差，受影響觀眾可獲退還150元購票手續費。
