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【Now新聞台】交通諮詢委員會主席張仁良指，過往乘搭的士有不愉快經驗，認為的士服務有需要改善，又期望今年內制訂各方接受的短中長期方案，為市民提供合法及有質素的點對點乘車服務。
運輸署早前聯同交通諮詢委員會，與20多個的士業以及5個網約車平台代表會面，收集規管網約車意見。
交諮會主席張仁良指，會後接獲多2封請願信，明白自從網約車落戶，加上近年經濟不理想，的士業會覺得被分薄生意。不過，他認同的士需要改善服務。
交諮會主席張仁良：「我記得一次截的士，一上車，很大煙味，我猜那位司機吸煙，見到有客人就立刻扔煙頭開冷氣、關窗。我一上車，雖然那程車不是很遠，10多分鐘去餐廳吃飯，我左邊上車，右邊立刻下車，我說『不好意思司機，頂唔順』。這是我自己的親身經歷，是很難受。的士司機一邊開車，一邊『打機』，在前面用電話『打機』，這些很危險的動作要想一想如何改善，我認同有很多很好的的士司機。」
張仁良又期望透過五個的士車隊改善服務，並符合市民預期。
張仁良：「投訴的士的個案，每三個月其實我們見到是沒有減少，有些改善服務說了仍未做，例如車廂攝錄機、的士車隊，我們批准但未出街，希望這些陸續改善的士服務陸續推出後，市民投訴會減少。車廂攝錄機，我們在其他地方如澳門及深圳，一有車廂攝錄機，投訴個案減少九成，我覺得這可能是立竿見影。」
對於消息指政府有意收緊長者2元乘車優惠，張仁良認同公共服務在財赤下可以調整，「應使則使」，並要想辦法開源節流。
