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【Now新聞台】政府接獲大灣區航空報告，指二月及三月取消了128班航班，有5500乘客受影響，今次航班編排失誤的主要成因是內部缺乏溝通，以及客戶服務運作未能作出配合。
大灣區航空向民航處提交報告，指該公司去年12月新聘請的商務及規劃管理人員，未有遵照航班取消的相關要求及流程，內部缺乏溝通，以及客戶服務運作未能作出配合，而非之前提及的新飛機遲了付運。大灣區航空已聯絡受影響乘客，向他們提供替代方案，包括退票及轉乘其他航班。
運輸及物流局局長陳美寶指會跟進改善措施的進度，防止同類事件再次發生。
陳美寶：「就著飛機維修，以至新飛機未能到臨服務的事實，這也未必是今次整個航班編配失誤的主要原因。不過無論如何，對航空公司，我們都要求了他們日後要就飛機維修，以及新飛機配置方面都要早作規劃。遲些4月就是復活節，我們特區政府都是很清楚地要求了航空公司經一事長一智，在接下來的大時大節或日常航班編配方面，能夠將報告內提到、列出的優化措施能夠有效落實。」
