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【Now新聞台】ComplexCon下月再臨香港，但就有部分門票「出錯」日期，令到一班南韓女團粉絲變了要看香港男明星。
連續第二年在港舉辦的ComplexCon，下月21日起一連三日在亞博上演。今年最大亮點是原名NewJeans的南韓女團五名成員訪港，在下月23日的演唱會登場，優先購票星期一展開，開售不久已售罄。
不過即使成功付款，也未必能安心。有不少購票人士就反映，經Cityline購票選擇了23日的場次，但付款後，門票的日期卻變了21或22日。
有來自南韓的歌迷買了六張1788元的門票，共花費過萬元，滿心歡喜看偶像表演，卻遇上日子出錯，晴天霹靂，聯絡Cityline及主辦方都未獲回應，感到非常無助。
南韓歌迷Kelly：「在南韓有退款的途徑，如果你買了錯的門票，因為我在南韓有類似經驗，所以我想應該可以獲退款，但我看了他們列出的常見問題及售票須知後，似乎他們不會退款。我認為買票與退款的安排應該要很妥善，但這次系統有問題，為甚麼我不能退款？我不知道為何我不能。」
根據Cityline官網列明的售票須知，如果門票銷售有任何爭議，主辦方的決定「將為最終及具約束力」。
本身是律師的立法會議員江玉歡相信退款不成問題，建議市民毋須急於放售門票，並保留單據等證明。
立法會議員(選舉委員會)江玉歡：「如果真的選擇了23日，最終出現了21日的門票，基本上在法律來計這可算是一個錯誤。如果一個錯誤牽涉合約內重要的組成部分，像這次，場次根本錯了，如果有這樣，錯誤如此大，可以令合約無效，消費者在這情況毋須一定要觀看錯誤的演唱會，理論上在法律上可要求退款。」
ComplexCon回應指，收到有人反映購票系統懷疑有異常，已即時向Cityline查詢，但由於沒有系統權限，未能直接調查。
Cityline回應指，已根據系統日誌翻查記錄，沒發現系統有任何異常，客戶可發電郵提供詳細交易資料等，他們收到後會仔細調查，並配合主辦方作及時回應。
