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【Now新聞台】有報道指懷疑有居民穿關愛隊背心「充數」，民政及青年事務局局長麥美娟接受本台專訪表示，是街坊願意做義工支持關愛隊的服務，又強調牽涉關愛隊查詢等行政工作應交由民政事務總署負責。
近日有報道指發現懷疑非關愛隊成員，穿關愛隊背心在活動上「打卡」充數，民政及青年事務局局長麥美娟在本台節目《大鳴大放》中稱，關愛隊的成員不多，很多時候都是街坊願意成為義工幫手
民政及青年事務局局長麥美娟：「有時候舉辦地區活動，很多朋友、街坊都說想幫手，他們本來是來參加活動的，舉辦旅行團舉牌第幾車，他們都會說你過來我幫你，會做這些工作，其實這是一件好事。」
被問到事件中關愛隊隊長以及民政專員解說是否不足，麥美娟稱他們的工作應集中服務地區。
麥美娟：「一批義工用照顧自己或工餘的時間來服務我們社區，我們當然希望他們的時間、抽出來的時間是可以全部放在服務我們市民身上，所以如果是一些牽涉關愛隊的查詢，或是個別關愛隊服務情況，其實我們認為一些行政工作應該由民政總署負責做。」
麥美娟又指，會在關愛隊兩年服務期屆滿後向大家公布整合資料，亦會考慮檢視現時為關愛隊設立KPI的指標。
麥美娟：「家訪的次數其實對於關愛隊是看不到他的努力，例如一個在中產區的關愛隊，在一次探訪中，一個60多歲退休照顧者的女兒照顧一個90多歲的母親，探訪過程中發現婆婆過去十多年都沒有剪過手指甲和腳甲，從數字到看，探訪了婆婆兩次，其實那兩次正在做複雜的工作。兩年協議期滿時，不單止是說數字給大家聽他們可以達標的情況，而是更希望將工作成果、小故事告訴給大家聽。」
麥美娟又強調，過去關愛隊已探訪34萬戶和提供了3萬多次家居維修支援等工作，未來會進一步推廣。
