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【Now新聞台】牙科街症周一開始改為網上登記，缺席率偏高，有未成功登記的長者去診所查詢，但未能獲得求診名額。有區議員建議設立候補機制，避免浪費名額。
牙痛想去牙科街症求診，又未能在網上登記，不少人一早就到診所門口碰碰運氣，診所都安排了工作人員在現場解說。
了解完情況，無登記就無法求診，只能下周再努力。
病人：「證明老人家不懂字，只能靠大聲公，訊息發過來我們看不到。有好有不好，老人家不用那麼早來，這樣是好，不過我都不懂用。」
病人麥先生：「需要的(病人)你又無法給予(服務)，不需要的(病人)你又給予(服務)，浪費了人手。」
不過亦都有人因為這個政策才第一次有機會用到牙科街症服務。
病人譚女士：「其實不是難用，但真的未適應到，盡量改進，簡化些怎樣輸入(資料)會好一點。」
衞生署指，去年1月至10月期間，牙科街症平均使用率逾94%，但改為網上登記後，缺席率最高超過3成。有區議員表示，估計有不少申請者不清楚牙科街症只提供緊急服務，建議設立候補機制。
荃灣區議員伍俊瑜：「(服務)頭幾日政府會致電確認申請者是否出席，相信過程會跟他說，我們只做剝牙，可能在這段時間可釐清提供及他需要的服務，所以有些人最後決定不來，也不排除這個可能性，甚至有部分人他不在荃灣，因電腦系統要求必須填寫首個及次要選項，若然他來自其他區，荃灣是他的次要選項，他未必想過來荃灣，導致缺席。」
衞生署表示，若抽籤後尚有餘籌，登記系統會即時在網站公布牙科診所名單，市民可在抽籤當日下午兩時至五時致電專線，以先到先得方式拿籌。
