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【Now新聞台】牙科街症改為網上登記,今日有超過兩成缺席率。衞生署指,部分人因事未能到診或忘記預約,會監察新系統成效作出合適調整,包括考慮引入候補機制。
牙科街症一向一籌難求,以往排不到隊的長者就要一直忍受牙痛,不過由通宵排隊改為網上登記後,對長者來說可能一樣不容易。
譚女士:「如果要我們老人家(登記)就麻煩,又要用醫健通,我覺得都要掃來掃去才做到,懂得登記又不去,就浪費了長者和其他人的登記(名額)。」
何女士:「已經排隊領籌,到時候就來看醫生或者在這裡等,因為已經知道自己有(籌)。但上網有時候兒女幫忙登記,其他人幫忙登記,登記後他都不記得了。」
衞生署周一實施網上登記牙科街症,首日的88個名額,有686人登記,超過7個人爭1個名額,但最後有26人無到診,其中缺席率最高是荃灣牙科診所,超過三成人無到。周四的63個名額亦都有14人無去到,其中大埔和九龍城的牙科診所缺席率都是最高,同樣超過兩成三人無出現。
衞生署表示,經初步了解,部分人因事未能到診或忘記預約,亦有人稱不清楚牙科街症只提供緊急牙科服務。署方強調會在系統推出初期主動聯絡被抽中人士,確認他們是否收到短信,同時會監察新系統成效作出合適調整,包括考慮引入候補機制。
有病人權益組織同意應設有後備名額。
社區組織協會幹事彭鴻昌:「能否即時通知其他曾經抽籤的人士,盡快在當天使用名額就不會浪費,如果這樣做,在抽籤名額外要有後備名額,跟後備名額的人說,如果當日有人缺席,可能再通知他即日進行牙科治療,更能善用現有資源。」
彭鴻昌又建議為多次都抽不中的病人設特別隊伍,提高被抽中的機會。