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【Now新聞台】益家健康陪診創始人鞠玉龍：「這位老人現在是71歲了，因為突發心梗住了(北京)亦莊的醫院，我今天要接她出院。」
陪診服務公司負責人鞠先生這日到醫院接高婆婆出院，高婆婆指女兒在外省工作無法陪伴，所以找人幫忙。
鞠玉龍：「這是給您開的一些藥，回頭記得按時吃。」
高婆婆：「他可以在醫院內辦事，我們是糊裡糊塗，老頭子耳朵聾，甚麼我都不懂，真的，他都幫我上下弄，掛號、來回跑，我們又跑不了、糊塗，不知道東南西北。」
陪診員要幫手排隊、登記、繳費、取藥及拿報告等，還要送病人回家。除了照顧高女士，亦要顧及行動不便的家人。
病人家屬：「首先你看看我腿腳不方便，愛人也(是)，她比我還嚴重，坐輪椅了。(有這個小夥子感覺怎麼樣？)感覺非常好啊，非常敬業。」
內地步入老齡化社會，陪診員成為新興職業之一，但就未列入國家職業分類大典內，不少提供服務的公司都以「家政」、「醫療諮詢」或「健康管理」名義註冊。
鞠先生的團隊有近50名成員，每日服務約十多名病人。
鞠玉龍：「目前這個行業所出台的一些標準跟政策，就是各個行業協會以及民間團體的組織，根據他們的具體業務來出一些行業的標準跟服務。我們當然希望國家可以出台相應的法規、法律政策，來支持這個行業的發展，包括譬如是陪診師服務的流程以及患者的權利，以及陪診師的人身意外傷害等等。」
他又指現時北京的陪診服務每次大約是人民幣300元左右，需要提早最少一周預約 ，如果想看專家醫生的話 可能要預留更多時間。
去年內地發布《陪診師職業技能規範》團體標準，推動政府支持陪診師培訓工作，吸引年輕人入行等。根據內地的數據平台顯示，在2014至今註冊的陪診相關企業已累計超過一千間。
