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【Now新聞台】新里程旅遊的旅行代理商牌照,即日起至12月1日被暫時吊銷。
旅監局上月接獲顧客投訴或求助個案,指新里程旅遊未有妥善處理與顧客訂立的旅遊服務訂單;經旅監局跟進,截至周二,已處理5宗退款或出票事宜,涉及約8.4萬元,未獲處理的個案仍有15宗,涉及款項超過30萬元。
旅監局信納新里程旅遊出現財政問題,暫時不適合繼續持有旅行代理商牌照,決定暫時吊銷其牌照,並指示代理商立即採取補救行動,包括停止接受新旅遊服務訂單,以及盡快處理或履行已接收的訂單。