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【Now新聞台】60歲或以上人士即日起，必須使用樂悠咭才可以享用兩元乘車優惠。有長者不知道新安排，不可以享有優惠。截至本月中，政府已經收到約133萬份申請，佔合資格申請人數約百分之94。
港鐵職員：「有樂悠咭記得拿出來用兩元乘車優惠。」
長者：「樂悠咭入閘，我沒有啊。」實行的第一日，這一對夫妻一起乘地鐡，一個有，一個無。
在黃大仙港鐵站，職員在閘口以及服務中心處理市民的查詢，亦有張貼海報提醒，有長者稱不知道安排。
杜女士：「不要緊，多少錢都可以，我是用八達通，我們都要聽政府話，人家規定便要去做。不要緊，可以用便用，這些是我們自己弄錯，不可以整天都說甚麼都要靠政府，自己不做便要賴政府。」
湯女士：「我們半價的咭有數張，現在又多了樂悠咭，平日的錢包又有銀行咭。你是否覺得政府便好做，但麻煩了，弄得人們很亂。」
亦有長者3個月前已申請，但由於沒有交按金而無法使用。
陳先生：「第一日用，剛才乘小巴用不到，要來這兒交50元按金，我張咭先用得到。好煩，對老人家來說很煩。」
60至64歲人士即日起，如果沒有使用樂悠咭乘坐公共交通工具，需支付成人車費。65歲或以上乘客，如繼續使用長者八達通乘坐港鐵或巴士，即日只會有半價乘車優惠。
當局在港九新界設立了8間服務中心，周一至五會朝9晚8開放，周六開放半日至下午1時，星期日及公眾假期休息，協助有需要的長者申請樂悠咭，只要帶身份證來到臨時服務中心，有職員協助在網上辦理樂悠咭，亦提供即場拍照服務。
